海外の反応まとめ

 2年前

もし誰かがひどく負傷したり亡くなったりした場合、私が自分の体験を共有しなかったらとても気分が悪くなります。

私はVelobuildからVB-R-177を購入し、彼らがカーボンホイールを提供してくれました。

画像引用元https://www.velobuildmall.com/products/2020-vb-r-177-super-light-carbon-road-frame-glossy-blue-and-black

私はSapim CX RayとBitex 312でカスタマイズしました。
https://s.click.aliexpress.com/e/_DDLOWaH 
https://s.click.aliexpress.com/e/_DlNKcaz 

多くの遅延の後、そのものが届き、私はLBSに全体の自転車を組み立ててもらいました。

そして、舗装された道路でわずか350キロ走行した後、リアホイールが10％の下り坂で爆発しました。タイヤ（Conti GP5000）ではなく、カーボンリムが壊れました。最近は85キロで90PSIを使用しています。

私はそれを制御することができ、自分の体を守り、幸運なことに出発点までリフトをしてもらいました。

したがって、これは百万分の一のケースかもしれませんが、特にVelobuildの場合は、カーボンリムにひび割れがないか定期的にチェックする習慣を身につけるべきです。

そして次に、Velobuildからサポートと保証を得ようとする試みです。

彼らは写真を要求し、私は10枚の写真を送りました（自転車全体の両側、壊れたホイールを入れたままのもの、タイヤ付きのホイールの両側、タイヤを外したもの、壊れた部分のクローズアップ、およびバーコード）。彼らは事故か衝撃と答え、自転車の新しい写真を要求しました。

私は自転車が完全で無傷の状態であること、ペダル、サドル、ハンドルバー、レバーには全く傷がないことを示しました。

また、写真のタイムスタンプを確認するためのメタデータの検証も求めました。

さらに、スポークニップルからひび割れが発生していることを指摘しました。

また、ガーミンのブレーキングパターンと標高を共有しましたが、これはそのような斜面での距離とブレーキング時間の計算とまったく一致しています（したがって、クラッシュはありませんでした）。

Velobuild側からは1週間の間、連絡が途絶えました。

私はフォローアップし、同じ回答を得ました：事故、そして侮辱的なオファー：私たちのリムを半額で手に入れろ...待って！私はかろうじて負傷せずに済んだばかりで、それであなたに支払ってホイールを再建するのですか？私はリムを信用していないので、なぜ別のものを買うのでしょうか。

次は、Paypalを使ったホイールと送料のみの紛争です。すべての情報を送信しましたが、彼らの返答はばかげていました：彼らは事故を繰り返し、車がホイールを通過したと主張しました。

そうですか、しかし、壊れたり曲がったりしたスポークはありませんでした！

したがって、自転車の残りの部分が完全な状態であるため、Velobuildは私が故意に故障を演出して払い戻しを求めているかのように振る舞っています。新しい自転車のホイールを破損して、中国のプロバイダーに請求プロセスを開始するためにリムにだけ車を通すなど、理にかなった精神を持つ人がなぜ意図的に何かを破壊するのでしょうか？なぜ誰かが新しい自転車の使用をやめて部品を損傷するのでしょうか？

私は彼らに友好的かつ正直にアプローチしましたが、彼らは保証を免除することを決定したので、私はサイクリングコミュニティに安全リスクと保証の問題を警告することにしました。

読んでくれてありがとう

 

中国製のカーボン製品を購入するのを避ける理由は、ほぼこれに集約されます。良い価格で本当に品質の高い製品を手に入れることができるかもしれませんが、逆に不良品を手に入れる可能性もあります。良質な部品を手に入れたとしても、もし何か問題が起きた場合、保証手続きは西洋の企業のように簡単ではないでしょう。

もしも前輪が崩壊していたらどうなっていたでしょうか？OPさん、無事にこれを乗り越えられて良かったですが、私はZIPPのホイールを購入する決定を固められました。質問をせずに終身保証が付いているので、安心感のためにプレミアムを払うのは喜んでいます。

 

あなたは中国製や一般的なエンジニアリングサイクリング製品をカバーするYouTuberにメールしてみるべきです。彼らは実際に注目を集めることができるし、興味深いコンテンツだと思うはずです。PR問題になれば、製品の交換には問題がないでしょう。Hambini、Peak Torque、Trace Velo、他にもいくつかいます

おっと、大丈夫でよかったですね。それは悪夢のようなシナリオですね、ホイール全体が炭素の破片に爆発するなんて。

将来、この格言を覚えておいてくださいね。「見た目や感触があまりにも良すぎると思えば、それはたいてい本当にそうでないことが多いです」